Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Webshops www.pataco.shop.

2. Verantwortlicher

pataco GmbH
Looäcker 1, 9247 Henau, Schweiz
E-Mail: info@pataco.shop
Telefon: +41 58 404 43 43

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenverarbeitung einwilligen. Das betrifft insbesondere:

Kontaktaufnahme über das Kontaktformular oder per E-Mail
Bestellung im Webshop
Newsletter-Anmeldung
Nutzung von Cookies und Analyse-Tools

Verarbeitete Daten können unter anderem sein: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Zahlungsinformationen.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Abwicklung von Bestellungen
Kundenservice und Support
Versand von Newslettern (nur mit Einwilligung)
Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur:

an Versanddienstleister zur Lieferung der Ware
an Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung
an IT-Dienstleister zur technischen Betreuung
wenn gesetzlich vorgeschrieben (z. B. gegenüber Steuerbehörden)

In allen Fällen stellen wir sicher, dass die Weitergabe im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern Dienstleister in Drittländern (außerhalb der EU oder Schweiz) eingesetzt werden, erfolgt dies nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

7. Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies, das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten, z. B. um:

den Warenkorb zu speichern
Spracheinstellungen zu merken
anonyme Nutzungsstatistiken zu erfassen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Browser anpassen und Cookies ablehnen oder löschen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Beim ersten Besuch unserer Website wird ein Cookie-Banner eingeblendet, über den Sie Ihre Einwilligung zu optionalen Cookies geben können.

8. Webanalyse

Zur Verbesserung unserer Website nutzen wir Google Analytics (oder alternativ z. B. Matomo). Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten erfasst:

IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
Besuchszeitpunkt und -dauer
aufgerufene Seiten
verwendetes Gerät und Browser

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie folgendes Browser-Plugin installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillig angegebene Daten. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Sie können sich jederzeit über den Link im Newsletter abmelden.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer Einwilligung (mit Wirkung für die Zukunft)
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (z. B. Direktwerbung)

Bitte wenden Sie sich hierzu an: datenschutz@pataco.shop

11. Aufsichtsbehörden

Bei Verstößen gegen Datenschutzvorgaben haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand April 2025. Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen.